TRAI ने भारत के सभी टेलीकॉम कंपनियों के लिए एक नई गाइडलाइंस जारी की हैं , जिसके आधार पर अब भारत के सभी टेलीकॉम नेटवर्क प्रोवाइडर कंपनियां अपने ग्राहकों को अपने वेबसाइट की एवं अप के माध्यम से कौन से एरिया में कौन सी सर्विस उपलब्ध करवाई जा रही हैं। इसकी पूरी डिटेल उपलब्ध करवाएगी ताकि ग्राहकों को अलग-अलग टेलीकॉम कंपनियों का सर्विस चुनने में आसानी हो सकें ।
ऐसे में अब नया सर्विस किसी भी टेलीकॉम कंपनी से लेना चाहते हैं, तो इससे पहले आप उनके अधिकारी पोर्टल पर जाकर अपने एरिया का 2G 3G 4G 5G सर्विस कनेक्टिविटी की जानकारी चेक कर सकते हैं, जिससे कि आपको अपने जरूरत के आधार पर सही नेटवर्क का चुनाव करने में आसानी होगा एवं आप बेहतरीन स्पीड वाला इंटरनेट कनेक्शन का इस्तेमाल कर पाएंगे ।
2G 3G 4G 5G कनेक्टिविटी को लेकर अपडेट
देश के अलग-अलग राज्यों के अलग-अलग शहर से लेकर के गांव तक अलग-अलग टेलीकॉम कंपनियां 2G 3G 4G 5G नेटवर्क कनेक्टिविटी उपलब्ध करवा रही हैं। ऐसे में ग्राहक अपने एरिया में सही नेटवर्क कनेक्टिविटी के आधार पर टेलीकॉम कंपनी का चुनाव करते हैं। ऐसे में ग्राहकों की सहूलियत बढ़ाने के लिए टेलीकॉम अथॉरिटी ऑफ इंडिया की ओर से नई गाइडलाइन जारी की गई हैं।
इस नई गाइडलाइन के आधार पर सभी टेलीकॉम कंपनियां अपने ग्राहक को अपने आधिकारिक पोर्टल एवं ऐप के माध्यम से देश के अलग-अलग राज्यों के ग्रामीण से लेकर शहरी क्षेत्र के अलग-अलग जगह पर उपलब्ध करवाई जा रहीं 2G 3G 4G 5G कनेक्टिविटी का ब्यौरा देना होगा, ताकि ग्राहक सही नेटवर्क का चुनाव कर पाएं।
आसान होगा नेटवर्क का पता लगाना
इस नई गाइडलाइन जारी होने के बाद से अब यूजर्स को किसी भी नेटवर्क प्रोवाइडर कंपनी का सिम खरीदने में आसानी होगी। ग्राहक अपने एरिया में बेहतरीन नेटवर्क प्रोवाइड करने वाली कंपनी का सिम खरीद कर इंटरनेट सेवाओं एवं अन्य सेवाओं का लाभ उठा पाएंगे। इससे ग्राहक को सीधे तौर पर उनके एरिया के नेटवर्क कनेक्टिविटी की जानकारी मिल पाएगी, जिससे कि ग्राहक सही सिम का चुनाव कर सकेंगे।
वेबसाइट पर मिलेगी पूरी जानकारी
टेलीकॉम अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया की ओर से सभी कंपनियों को अपने वेबसाइट एवं अप के जरिए नेटवर्क से संबंधित क्लियर कवरेज की जानकारी देने अनिवार्य कर दिया गया हैं। सभी टेलीकॉम कंपनियां मैप के जरिए नई टेक्नोलॉजी के आधार पर वायरलेस वॉइस एवं ब्रॉडबैंड सर्विस की मौजूदगी नेटवर्क एवं कनेक्टिविटी सिग्नल स्ट्रेंथ की जानकारी ग्राहकों को उपलब्ध करवाएगी।
इस नई गाइडलाइन के आधार पर ऑपरेटर को अब यह सुनिश्चित करना होगा, कि उनका नेटवर्क कौन-कौन से एरिया में किस आधार पर काम करता हैं एवं ग्राहकों को कितने सहूलियत होगी इसकी पूरी जानकारी ग्राहकों को उपलब्ध करवाने होगी, तब जाकर ग्राहकों गूगल मैप के जरिए सीधे तौर पर एक्सेस करके अपने एरिया में मौजूद नेटवर्क कनेक्टिविटी का पता लगा पाएंगे।
बड़ी समस्या का होगा समाधान
ग्राहकों को हमेशा से अपने एरिया में नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या का सामना करना पड़ रहा था। ग्राहक अक्सर गलत कनेक्टिविटी वाला सिम का चुनाव कर लेते थे, क्योंकि उनके पास जानकारी का अभाव था। ऐसे में अब ग्राहक कहीं भी किसी भी जगह पर अपने एरिया में उपलब्ध बेस्ट नेटवर्क कनेक्टिविटी का पता लगाकर, अपने लिए बेहतरीन सिम कार्ड सर्विस ले पाएंगे। ग्राहकों को अब ऑनलाइन घर बैठे बैठे अलग-अलग कंपनियों के आधिकारिक पोर्टल एवं वेबसाइट के जरिए नेटवर्क कनेक्टिंग का पता लगाना आसान कर दिया गया हैं।
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